MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

MADDE 1 – TARAFLAR

1.1. Satıcı

Unvan: NSREEN
Adres: Şeker Mah. Şehit Mehmet Çavuş Cad. Bahçen Sitesi Akça Apt. No: 4G, İç Kapı No: 51, Etimesgut / Ankara
Telefon: +90 533 547 97 59
E-posta: [email protected]
İnternet Sitesi: www.nsreen.com

(Bundan böyle “Satıcı” olarak anılacaktır.)

1.2. Alıcı

Adı ve Soyadı: ....................................................
Adresi: ....................................................
Telefonu: ....................................................
E-posta Adresi: ....................................................

(Bundan böyle “Alıcı” olarak anılacaktır.)

Alıcı, Satıcı’ya ait www.nsreen.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş vererek işbu sözleşmede belirtilen şartları kabul etmiş sayılır.

MADDE 2 – KONU

İşbu sözleşme; Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.nsreen.com adresli internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin olarak tarafların hak ve yükümlülüklerini, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca düzenler.

MADDE 3 – SÖZLEŞME TARİHİ

İşbu sözleşmenin tarihi, Alıcı tarafından siparişin tamamlandığı tarihtir.

MADDE 4 – ÜRÜN BİLGİLERİ VE ÖDEME

Alıcı tarafından satın alınan ürün veya ürünlerin türü, miktarı, modeli, temel nitelikleri, satış bedeli, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa kargo ücreti sipariş formunda yer alır. Sipariş formu, işbu sözleşmenin ayrılmaz bir parçasıdır.

MADDE 5 – TESLİMAT VE İFA

5.1. Ürün, Alıcı’nın sipariş sırasında belirttiği teslimat adresine teslim edilir.

5.2. Teslimat süresi, siparişin onaylandığı tarihten itibaren kural olarak 3–5 iş günüdür. Mücbir sebepler ve taşıyıcıdan kaynaklanan gecikmeler saklıdır. Yasal teslimat süresi, mevzuatta belirtilen azami süreyi aşamaz.

5.3. Kargo bedelinin Alıcı’ya veya Satıcı’ya ait olduğu bilgisi, siparişin tamamlanmasından önce Alıcı’ya açıkça gösterilir.

5.4. Alıcı’nın ürünü teslim alırken kontrol etmesi; hasarlı, eksik veya ambalajı bozulmuş gönderiler için kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletmesi önerilir. Tutanak düzenlenmemiş olması, Alıcı’nın kanundan doğan haklarını ortadan kaldırmaz.

MADDE 6 – CAYMA HAKKI

6.1. Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Alıcı, ürün teslim edilmeden önce de cayma hakkını kullanabilir.

6.2. Cayma hakkının kullanılabilmesi için cayma bildiriminin 14 günlük süre sona ermeden önce [email protected] adresine e-posta yoluyla veya www.nsreen.com üzerindeki iletişim ve iade kanalları aracılığıyla Satıcı’ya iletilmesi yeterlidir.

6.3. Alıcı, cayma bildirimini Satıcı’ya ilettiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü Satıcı’ya veya Satıcı’nın yetkilendirdiği kişiye geri göndermekle yükümlüdür. Satıcı’nın ürünü kendisinin geri alacağına ilişkin teklifte bulunması hâli saklıdır.

6.4. Alıcı’nın ürünü, Satıcı tarafından iade için bildirilen anlaşmalı taşıyıcı aracılığıyla geri göndermesi durumunda iade kargo masrafı Satıcı tarafından karşılanır. Ayıplı ürünlerin iadesine ilişkin masraflar her durumda Satıcı’ya aittir.

6.5. Alıcı, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun biçimde kullandığı takdirde meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan sorumlu değildir.

6.6. Mevzuat uyarınca aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda özel olarak hazırlanan ya da kişiselleştirilen ürünler,
Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler,
Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler.

MADDE 7 – İADE VE GERİ ÖDEME

7.1. Satıcı, cayma hakkına konu ürünün iade için bildirilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde, standart teslimat masrafları dâhil olmak üzere Alıcı’dan tahsil edilen tüm ödemeleri iade eder.

7.2. Ürünün Satıcı tarafından iade için bildirilenden farklı bir taşıyıcıyla gönderilmesi durumunda 14 günlük geri ödeme süresi, ürünün Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

7.3. Ürün teslim edilmeden önce cayma hakkının kullanılması durumunda geri ödeme süresi, cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaştığı tarihten itibaren başlar.

7.4. Geri ödeme, Alıcı’nın satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde, Alıcı’ya herhangi bir masraf veya yükümlülük getirilmeden ve tek seferde gerçekleştirilir.

MADDE 8 – AYIPLI ÜRÜNLER

8.1. Ürünün ayıplı çıkması durumunda Alıcı, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında ücretsiz onarım, ayıpsız misliyle değişim, satış bedelinden ayıp oranında indirim veya sözleşmeden dönerek bedel iadesi haklarından birini kullanabilir.

8.2. Kanunda belirtilen istisnalar saklı kalmak üzere ayıplı mala ilişkin sorumluluk süresi, ürünün Alıcı’ya teslim edildiği tarihten itibaren iki yıldır.

8.3. Ayıplı ürünlerin iade, değişim veya onarım süreçlerinde ortaya çıkan taşıma masrafları Satıcı’ya aittir.

MADDE 9 – KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Alıcı’ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir. Kişisel veriler yalnızca satış, ödeme, faturalandırma, teslimat, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi için gerekli olduğu ölçüde kargo şirketleri, ödeme kuruluşları ve yetkili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.

Aydınlatma metnine www.nsreen.com/kvkk adresinden ulaşılabilir.

MADDE 10 – UYUŞMAZLIKLAR

İşbu sözleşmeden doğabilecek tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerinde veya tüketici işleminin yapıldığı yerde bulunan İl ya da İlçe Tüketici Hakem Heyetlerine başvurulabilir.

Tüketici Hakem Heyetlerinin görev sınırını aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Mevzuat gereğince dava şartı arabuluculuk kapsamında bulunan uyuşmazlıklarda, dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması zorunludur.

MADDE 11 – YÜRÜRLÜK

Alıcı, www.nsreen.com üzerinden sipariş vererek işbu sözleşmenin tüm hükümlerini okuduğunu, anladığını, elektronik ortamda onayladığını ve kabul ettiğini beyan eder.

İşbu sözleşme, Alıcı’nın siparişi elektronik ortamda onayladığı tarihte yürürlüğe girer.